100 tình huống giao tiếp tiếng Anh công sở

Vốn tiếng Anh tốt sẽ giúp ích bạn rất nhiều, có thêm được nhiều thời cơ hơn dưới công việc. Đối với nhiều người, việc giao tiếp tiếng Anh nơi công sở khá dễ dàng. Nhưng với nhiều người, khả năng tiếng Anh lại không được tốt là điều đáng lo ngại. Trong trường hợp đó, bạn cũng đừng lo lắng, 100 tình huống giao tiếp tiếng anh công sở dưới đây có thể sẽ giúp bạn tự tin hơn trong giao tiếp. Cùng tìm hiểu nhé.

I. Bí kíp ghi nhớ 100 tình huống giao tiếp tiếng Anh công sở thường gặp

1. Phân loại một số tình huống giao tiếp tiếng Anh công sở

Trong 100 tình huống giao tiếp tiếng Anh công sở sẽ có một số tình huống liên quan đến nhau. Các chủ điểm thường gặp dưới giao tiếp công sở đó là: giao tiếp công sở hàng ngày, viết email, làm việc với quý khách, gọi điện thoại cho đối tác, ký phối hợp đồng, thương lượng, thuyết trình, báo cáo, phỏng vấn bằng tiếng Anh… Đây là một số tình huống thường gặp dưới công việc và được lặp đi lặp lại thường xuyên.

Có một cách học đơn giản, giúp bạn ghi nhớ dễ dàng đó là phân loại các tình huống có sự liên kết với nhau. Ví dụ với những câu tiếng Anh trong công sở thông thường bạn sẽ học những mẫu câu về hỏi thăm sức khỏe, cách xin nghỉ phép, hỏi cách sử dụng máy in. Hay khi viết email cho khách hàng, bạn sẽ học thêm các tình huống như giải quyết vấn đề, giải đáp thắc mắc cho khách hàng hay trả lời những yêu cầu của khách. Với việc phân loại 100 tình huống giao tiếp tiếng Anh công sở như trên, việc học của bạn sẽ dễ dàng hơn rất nhiều đó.

2. Thực hành và thực hành tiếng anh giao tiếp công sở

Bạn không thể nhớ được kiến thức nếu chỉ ngồi đọc mỗi ngày. Cách học hiệu quả nhất đó là thực hành, áp dụng vào giao tiếp. Tiếng Anh cũng vậy, đặc biệt là 100 tình huống giao tiếp tiếng Anh công sở, sau khi đã phân loại và nắm được những câu giao tiếp cơ bản, bạn nên thực hành bất cứ khi nào có thể.

Bạn có thể học cùng bạn bè, đồng nghiệp qua những tình huống thường gặp mỗi ngày, ví dụ như thường xuyên trao đổi email bằng tiếng Anh với đối tác, khách hàng. Hoặc trong buổi thuyết trình, cố gắng vận dụng những mẫu câu như mở màn buổi thuyết trình, cách đưa ra ý kiến, cách phản đối ý kiến hay bổ sung ý kiến. Một công đôi việc phải không? Bạn vừa ghi nhớ tốt, vừa luyện tiếng Anh giao tiếp công sở thành thục đó.

NHẬP MÃ TACT20TR - GIẢM NGAY 20.000.000đ HỌC PHÍ CHO KHOÁ HỌC IELTS CẤP TỐC HÈ

Vui lòng nhập tên của bạn

Số điện thoại của bạn không đúng

Địa chỉ Email bạn nhập không đúng

Đặt hẹn

Mỗi ngày bạn đừng quên dành ít nhất 30 phút để luyện tập và ghi nhớ những mẫu câu trong 100 tình huống giao tiếp tiếng Anh công sở nhé. Bạn có thể tham gia các câu lạc bộ tiếng Anh, cùng bạn bè đến quán coffee để luyện tập và trau dồi thêm khả năng phát âm cũng như luyện ngữ điệu khi nói.

3. Lựa chọn trung tâm để học tiếng anh giao tiếp công sở

Việc học tiếng Anh sẽ dễ dàng hơn nếu như có người hướng dẫn cho bạn phải không. Nếu bạn là người có tính kỷ luật cao, có mục tiêu rõ ràng thì có thể học 100 tình huống giao tiếp tiếng Anh công sở tại ngày thông qua các khóa học tiếng Anh online dành cho dân văn phòng. Tuy nhiên nếu bạn muốn có thêm môi trường để luyện tập và rút ngắn thời gian học tập, tốt nhất là đăng ký tham gia các khóa học của trung tâm tiếng Anh có tiếng.

Ghi nhớ 100 tình huống giao tiếp tiếng Anh công sở không khó như bạn nghĩ. Bạn chỉ cần áp dụng những bí quyết mà chúng tôi chia sẻ ở trên đồng thời thực hành càng nhiều thì việc học tiếng Anh nói chung và tiếng Anh giao tiếp trong công việc sẽ không còn khó khăn với bạn nữa. Với những tình huống nay nếu biết cách áp dụng, bạn sẽ đạt được nhiều thành tựu trong công việc đồng thời có nhiều cơ hội thăng tiến, tiến xa hơn nữa trên con đường sự nghiệp sau này.

Các bạn xem thêm các bài viết liên quan nhé:

• Kinh nghiệm luyện IELTS Reading hiệu quả
• Những câu nói hay về tình yêu bằng tiếng Anh
• Luyện nghe tiếng Anh theo chủ đề

Tổng hợp tình huống giao tiếp tiếng anh công sở

  1. Tình huống 1 – Chào hỏi  

Mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
How do you do? My name is Ken Tanaka. Please call me Ken	Xin chào. Tôi tên Ken Tanaka. Xin hãy gọi tôi là Ken.
John Brown. I’m in production department. I supervise quality control	John Brown. Tôi thuộc bộ phận sản xuất. Tôi giám sát và quản lí chất lượng
This is Mr. Robinson calling from World Trading Company	Tôi là Robinson gọi từ doanh nghiệp Thương Mại Thế Giới.
I have had five years experience with a company as a saleman.	Tôi có 5 năm kinh nghiệm là nhân viên bán hàng.
Since my graduation from the school, I have been employed in the Green Hotel as a cashier.	Từ khi tốt nghiệp, tôi làm thu ngân ở khách sạn Green.
I got a degree in Literature and took a course in typing.	Tôi có một văn bằng về văn học và đã học một khóa về đánh máy.
I worked in the accounting section of a manufacturer of electrical products.	Tôi đã làm ở bộ phận kế toán của một xưởng sản xuất đồ điện.
With my strong academic background, I am capable and competent.	Với nền móng kiến thức chắc chắn, tôi thấy mình có đủ năng lực và đủ khả năng cạnh tranh.
Please call me Julia.	Xin hãy gọi tôi là Julia.
She is probably one of the foremost plastic surgeons on the West Coast these days.	Cô ấy có lẽ là một dưới một số bác sĩ phẫu thuật tạo hình bậc nhất tại bờ biển phía Tây hiện nay.

Xem thêm: Bài mẫu topic Environment IELTS Speaking Part 1, 2, 3

  2. Tình huống 2 – Lưu thủ tục  

Mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
Keep the document in each file in chronological order, please.	Xin hãy bố trí một số tài liệu tại mỗi thủ tục theo quy trình thời gian.
File letters from the same customer in the same file.	Thư của cùng một người dùng lưu dưới cùng một hồ sơ.
Would you please bring me the Smith’s file?	Anh vui lòng đem đến cho tôi thủ tục của Smith được không?
I checked all the cross – reference, but still cannot find the information on Conick – Company.	Tôi đã rà soát toàn bộ một số chỉ dẫn tham khảo nhưng vẫn không sắm thấy thông báo về doanh nghiệp Conick.
Keep the documents in each file in chronological order.	Xin hãy bố trí một số tài liệu tại mỗi thủ tục theo quy trình thời gian.
This invoice information is filed under the name of the clients.	Thông tin hóa đơn được bố trí theo tên khách hàng.
Be consistent. Always file letters from the same customer in the same files.	Phải trước sau như một. Thư của cùng một người dùng lưu dưới cùng một hồ sơ.
Now I understand. To file under the name of the firm or job may keep the relevant documents together.	Bây giờ tôi hiểu rồi. Sắp xếp theo tên doanh nghiệp hay công việc sẽ giữ được một số tài liệu dính líu tại gần nhau.
Number six and seven are about the use of cross – reference slips whenever necessary.	Số 6 và 7 là một số vấn đề sử dụng để tham khảo khi cần thiết.
You’ll have to examine your work everyday according to these instructions.	Anh phải rà soát công việc của mình mỗi ngày theo một số hướng dẫn này.

Tham khảo thêm các bài mẫu Speaking tại chuyên mục IELTS Speaking sample để cập nhật thêm nhiều chủ đề mới thường xuất hiện trong kỳ thi IELTS.

  3. Tình huống 3 – Thảo luận công việc  

Mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
Let’s get down to the business, shall we?	Chúng ta bắt đầu bàn luận công việc được chứ?
We’d like to discuss the price you quoted.	Chúng tôi muốn bàn luận về giá bán mà ông đưa ra.
There’s something I’d like to talk to you.	Có vài điều tôi muốn nói với ông.
Ms.Green, may I talk to you for a minute?	Cô Green, tôi có thể nói chuyện với cô một phút không?
I just received your report on the new project. I’m sorry, but it’s not what I want.	Tôi vừa nhận được báo cáo của cô về đề án mới. Rất tiếc nhưng đó chẳng phải là một số gì tôi muốn.
We need more facts and more concrete informations.	Chúng ta cần nhiều thông báo đầy đủ và xác thực hơn.
I’m here to talk about importing children’s clothing.	Tôi tại đây để nói về việc nhập khẩu quần áo trẻ em.
I’ve been hoping to establish business relationship with your company.	Tôi vẫn cứ hi vọng thiết lập mối quan hệ rinh bán với doanh nghiệp ông.
Here are the catalogs and pattern books that will give you a rough idea of our products.	Đây là một số catalo và sách hàng chiếc, chúng sẽ cho ông ý tưởng tổng thể về một số sản phẩm của doanh nghiệp chúng tôi.
We shall go on with our discussion in detail tomorrow.	Chúng ta sẽ tiếp tục bàn luận cụ thể hơn vào ngày.

  4. Tình huống 4 – Lên lịch họp  

Mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa Tiếng Việt
We’re going to need everybody’s input on this project.	Chúng ta cần sự đóng góp của mọi người cho đề án này.
I’ d prefer to meet in the morning. I’m going to be out of the office most afternoons next week.	Tôi muốn gặp vào buổi sáng. Hầu như một số buổi chiều tuần sau, tôi sẽ không có mặt tại văn phòng.
Let’s set it up for 9:30 Wednesday.	Vậy hãy gặp nhau vào 9 giờ rưỡi sáng thứ tư.
I was hoping you would cover for me at the strategy meeting this afternoon.	Tôi hi vọng anh có thể thay thế tôi tại cuộc họp bàn chiến lược chiều nay.
I’ve got two committee meetings back to back this afternoon.	Tôi có hai cuộc họp liên tiếp vào chiều nay.
Keep to the point, please.	Xin đừng lạc đề.
I think we’d better leave that for another meeting.	Tôi nghĩ chúng ta cần phải bàn luận điều đó tại cuộc họp sau.
We really appreciate your speech.	Chúng tôi thật sự trân trọng lời phát biểu của ông.
I missed that. Could you say it again, please?	Tôi nghe không rõ. Anh có thể nói lại lần nữa không?
I’d like to express my thanks for your participation.	Tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn về sự có mặt của ông.

  5. Tình huống 5 – Chủ trì cuộc họp  

Mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
I want as many ideas as possible to increase our market chia sẻ in Japan.	Tôi muốn càng nhiều ý tưởng càng tốt để tăng thị trường của chúng ta tại Nhật Bản.
How do you feel about that, Jane?	Cô cảm thấy thế nào về điều đó, Jane?
Basically, I agree with what you said.	Về cơ bản thì tôi chấp nhận với một số gì anh nói.
That sounds like a fine idea.	Nó có vẻ là một ý tưởng hay.
I think we need to buy a new copier.	Tôi nghĩ chúng ta cần rinh một máy photo mới.
I had a feeling he was in favor of the plan.	Tôi cảm thấy ông ấy ủng hộ kế hoạch này.
How is your schedule today?	Thời khóa biểu hôm nay của anh thế nào?
It would be a big help if you could arrange the meeting.	Sẽ là một sự giúp đỡ to lớn nếu anh có thể bố trí buổi gặp mặt này.
Please finish this assignment by Monday.	Vui lòng hoàn tất công việc này trước thứ hai.
Be careful not to make the same kinds of mistake again.	Hãy tỷ mỉ, đừng để mắc lỗi tương tự nữa.

  6. Tình huống 6 – Giải quyết khiếu nại  

Mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
The goods we received were different from the original sample.	Hàng hóa chúng tôi nhận được khác với hàng chiếc gốc.
We were sorry for this delay.	Chúng tôi rất tiếc vì sự chậm trễ này.
That was shipped on September 10th. It should reach you in two or three days.	Nó đã được chuyển đi vào ngày 10 tháng 9. Có lẽ nó sẽ đến nơi dưới hai hay ba ngày nữa.
What seems to be the trouble?	Đại khái là có vấn đề gì?
We’ll soon give you a satisfactory replay.	Chúng tôi sẽ sớm cho ông một câu giải đáp thỏa đáng.
Our store has a special department to handle customer complaints.	Cửa hàng chúng tôi có một bộ phận chuyên khắc phục một số khiếu nại của khách hàng.
I’ll get our manager on duty at once, and you can speak to him.	Tôi sẽ ngay lập tức mời điều hành ra để ông có thể nói chuyện với ông ấy.
We can try and repair it for you.	Chúng tôi sẽ thử và sửa nó lại cho ông.
The pamphlet has the information about our after – sale service.	Cuốn sách ít này có cụ thể thông báo về dịch vụ hậu mãi của chúng tôi.
We’ll send our salesman to your company with demonstration models.	Chúng tôi sẽ cử nhân viên bán hàng đến doanh nghiệp ông cùng với hàng mẫu.

  7. Tình huống 7 – Làm việc nhóm  

Mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
I’d like to introduce you to the new members of the project group.	Tôi muốn ra mắt anh với một số mẫu thiết kế mới dưới nhóm đề án.
I ’m sorry, but I have another appointment.	Xin lỗi nhưng tôi có một cuộc hẹn khác.
That sounds great.	Nghe có vẻ tuyệt đấy.
Can we talk a little bit about the project?	Chúng ta có thể nói chuyện một chút về dự án này không?
We’ll take care of the bill.	Chúng tôi sẽ trả tiền hóa đơn.
We’re glad you join us.	Chúng tôi rất vui khi có anh cùng tham gia.
Well, that was a great meal.	Chà, thật là một bữa ăn tuyệt vời.
I recommend the rib roast.	Tôi xin yêu cầu món khung nướng.
It’s just the appointment at the lobby of International Hotel.	Đó chỉ là cuộc hẹn tại sảnh khách sạn Quốc Tế.
Thank you for setting us straight on, true second level of our project.	Cảm ơn vì đã sửa lại một số sai lầm dưới thời kì 2 tại đề án của chúng tôi.

 8. Tình huống 8 – Dự tiệc  

Mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
We only meet each other when we get our salary.	Chúng tôi chỉ hẹn gặp nhau khi nhận được lương thôi.
It’s called BYOB party, and we play drinking games, sometimes it’s really crazy.	Nó gọi là bữa tiệc BYOB, chúng tôi chơi trò uống rượu, thỉnh thoảng rất điên rồ.
It was very kind of you to invite us.	Anh thật tốt bụng đã mời chúng tôi.
I hope you enjoy the party.	Tôi hi vọng anh thích buổi tiệc này.
This is for you. I hope you like it.	Đây là cho anh. Tôi hi vọng anh thích nó.
Mind if I sit here? Do you enjoy this kind of party?	Anh có phiền nếu tôi ngồi đây không? Anh có thích chiếc tiệc thế này không?
Could you introduce me to Miss White?	Anh có thể ra mắt tôi với cô White không?
I’m happy to host this dinner party in honor of our friends.	Tôi rất vui được công ty bữa tiệc tối nay để tỏ lòng trân trọng bạn bè của chúng ta.
They look really inviting.	Chúng trông thật hấp dẫn.
This is the most beautiful desserts I’ve ever seen in my life.	Đây là món tráng miệng đẹp nhất mà tôi từng thấy dưới đời.

  9. Tình huống 9 – Chúc mừng nhau  

Mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
I’ve heard so much about you.	Tôi đã được nghe nhiều về ông.
I wish to extend our warm welcome to the friends to Beijing.	Xin hoan nghênh một số anh đến với Bắc Kinh.
I wish to express our heartfelt thanks to you for your gracious assistance.	Tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn chân thành vì sự giúp đỡ tử tế của ông.
I’ll surely remember you and your invitation to him.	Tôi vững chắc sẽ nhớ chuyển lời mời của ông đến anh ấy.
Please yourself at home.	Xin luôn tự nhiên như tại nhà.
Ladies and gentlemen, good evening. The concert would start soon. Please get yourself sitted.	Chào buổi tối quý ông và quý bà. Buổi hòa nhạc sắp bắt đầu. Xin ổn định chỗ ngồi.
This concludes the opening ceremony.	Nghi lễ khai mạc chấm dứt ở đây.
On the occasion of the season, I would like to extend seasons greetings.	Nhân dịp lễ đến, xin chúc mừng mọi người.
Wish you the very best of luck in your job, good health and a happy family.	Chúc ông nhiều may mắn dưới công việc, sức khỏe dồi dào và gia đình hạnh phúc.
Now I would like to give you a brief overview of Beijing’s economy.	Bây giờ tôi xin trình bày ngắn gọn về tình hình kinh tế tại Bắc Kinh.

Cách dùng According to trong tiếng Anh

  10. Tình huống 10 – Chào tạm biệt  

Mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
So long, my friends. See you again and take good care of yourself in the future days.	Tạm biệt, bạn của tôi. Hẹn gặp lại và bảo trọng.
It’s really been great talking to you. Have a nice day.	Thật tuyệt khi được trò chuyện cùng anh. Chúc anh một ngày vui vẻ.
I hope we’re not interrupting anything. We want to say goodbye, too.	Tôi hi vọng chúng tôi không làm phiền một số anh. Chúng tôi cũng muốn nói lời chào tạm biệt.
Well, I have an appointment now. I think I have to go.	Chà, bây giờ tôi có một cuộc hẹn. Tôi nghĩ tôi cũng phải đi rồi.
I guess I’d better go now. It’s getting late.	Tôi nghĩ tốt hơn tôi cần phải đi thôi. Trễ quá rồi.
I’m in quite hurry too, so see you later.	Tôi cũng khá vội, hẹn gặp anh sau.
We’re so sorry that you have to leave. Well, take care of yourself.	Tiếc là anh phải đi rồi, bảo trọng nhé.
I hope we can get together again.	Tôi hi vọng chúng ta có thể gặp lại.
I hope to see you again soon. Please keep in touch.	Tôi hi vọng sớm gặp lại anh, giữ liên hệ nhé.
I hope you can come back to China again sometime.	Tôi hi vọng sau này anh lại đến Trung Quốc lần nữa.

  11. Tình huống 11 – Nhân viên mới  

Mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
Hi, Jane. How are you doing this morning?	Chào Jane, sáng nay cô thấy thế nào?
Hi, Tim. How are you? I haven’t seen you for a long time.	Chào Tim, anh khỏe không? Lâu quá không gặp.
Hi there, my name is Terry. You’re new around here, huh?	Xin chào, tên tôi là Terry. Anh là người mới tại đây phải không?
Thank you. I’m delighted to be working here, Ms.Buchwald.	Cảm ơn, tôi rất vui được làm việc tại đây, cô Buchwald.
What name shall I say?	Tôi phải xưng hô với ông như thế nào?
Good morning. May I introduce myself? My name’s Peter King and I’m new here.	Chào buổi sáng. Tôi có thể tự ra mắt một chút không? Tên tôi là Peter King và tôi là người mới tại đây.
What’s happening?	Chuyện gì đang diễn ra vậy?
How is everything going?	Mọi chuyện thế nào rồi?
How are you doing?	Anh khỏe chứ?
What’s new?	Có gì mới vậy

  12. Tình huống 12 – Đi làm trễ  

Mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
Where is Bill?	Bill đâu rồi?
He’s late again	Anh ấy lại đến trễ
Traffic is probably holding him up	Có lẽ anh ấy bị kẹt xe
He commutes from the suburbs	Anh ấy đón xe đi làm từ vùng ngoại thành
He takes the train, remember?	Anh ấy đi xe lửa mà, không nhớ sao?
Well, the train shouldn’t be late	Chà, đi xe lửa thì chẳng thể trễ được
It’s too difficult to park your car in the city	Rất khó sắm chỗ đậu cho xe hơi dưới thành phố
How do you get to work every day?	Mỗi ngày anh đi làm bằng dụng cụ gì?
It’s not easy commuting every day, we should cut him some slack	Phải chuyển động mỗi ngày như vậy thật không dễ, chúng ta cần phải thoải mái với anh ấy một chút
In all, the trip got to take more than two hours	Nhìn chung thì chuyến đi mất hơn 2 giờ đồng hồ

  13. Tình huống 13 – Báo giá  

Các mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
Here are some samples of various kind of high quality tea	Đây là chiếc hàng của một số chiếc trà chất lượng đắt khác nhau
This is the price list with specifications	Đây là bảng giá cụ thể
We are going for business on the basic of mutual benefit	Chúng tôi chủ trương buôn bán trên tinh thần đôi bên cùng có lợi
If you can let us have a competitive quotation, we will place our orders right now.	Nếu anh có thể cho chúng tôi một giá bán cạnh tranh thì chúng tôi sẽ đặt hàng ngay bây giờ.
That is our bottom price.	Đó là giá bán thấp nhất của chúng tôi.
We shall go on with our discussion in detail tomorrow.	Chúng ta sẽ tiếp tục bàn luận cụ thể hơn vào ngày mai.
To have this business concluded, you need to lower your price at least by 3%.	Để ký được hợp đồng này thì anh phải ưu đãi nhỏ nhất 3%.
I’m afraid there is no room for any reduction in price.	Tôi e rằng chẳng thể ưu đãi được nữa.
That’s almost cost price, but we could lower if you want to make a big purchase.	Đó gần như là giá vốn rồi, nhưng chúng tôi vẫn có thể ưu đãi nếu ông đặt rinh số lượng nhiều.
Thỏa thuận vậy nhé.	It’s a deal.

  14. Tình huống 14 – Lắng nghe quan điểm mới  

Các chiếc câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
Now I’d like to open it up for questions.	Bây giờ tôi sẽ giải đáp một số câu hỏi.
I’d be very interested to hear your comments.	Tôi rất hứng thú được nghe quan điểm của một số anh.
I have a question I would like to ask.	Tôi có một nghi vấn muốn đặt ra.
Good question!	Câu hỏi hay!
Does that answer your question?	Anh có ưng ý với câu giải đáp không?
Thank you for listening.	Cảm ơn mọi người đã lắng nghe.
That concludes the formal part of my presentation.	Phần chính dưới phần trình bày của tôi đến đây là kết thúc.
Do you mean…?	Có phải ý anh là…?
We have about 20 minutes for questions and discussion.	Chúng ta có 20 phút cho một số nghi vấn và thảo luận.
Can you talk about what plans we have for the future?	Anh có thể nói đôi điều về một số kế hoạch sắp tới của chúng ta không?

  15. Tình huống 15 – Tham khảo sản phẩm mới  

Các mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
Tomatoes are rich in vitamins.	Cà chua rất giàu vitamin.
This ham is a specialty of Jinhua, Zhejiang province.	Món thịt nguội này là đặc sản của thành phố Kim Hoa, tỉnh Giang Tô.
I’d recommend “Essence of Chinese Turtles” made in Jiangsu.	Tôi xin ra mắt “Nước cốt rùa hầm Trung Hoa” sản xuất ở Giang Tô.
Would you mind my recommending this milk powder?	Tôi ra mắt cho anh chiếc bột sữa này, được không?
This kind of tonic is especially good for pregnant and lactating mothers.	Loại thuốc bổ này đặc biệt tốt cho một số thai phụ và một số bà mẹ sau khi sinh.
Which would you prefer, tea or coffee?	Anh thích uống trà hay cà phê?
Can I get you something to eat?	Tôi lấy gì cho anh ăn nhé?
Would you like something to eat? A sandwich or a cookie?	Anh có muốn ăn gì không? Bánh sandwich hay bánh quy?
Would you like something? A cookie or a piece of cake?	Anh muốn ăn chút gì không? Bánh quy hay bánh kem?
Can you stay for dinner?	Anh có thể lưu trú ăn tối không?

  16. Tình huống 16 – Chia vui và chia buồn  

Các mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
I heartily congratulations you on your promotion.	Thật sự chúc mừng anh được thăng chức.
Congratulations on your marriage.	Chúc mừng đám cưới của anh.
I’d like to propose a toast to Jane.	Tôi muốn nâng cốc chúc mừng Jane.
Congratulations on your new baby.	Chúc mừng anh sinh được quý tử.
May I express my sincere condolences to you on your father’s death.	Tôi xin chia buồn sâu sắc trước sự ra đi của ba anh.
Don’t be discouraged.	Xin đừng quá đau buồn.
I hope you’ll get better soon.	Tôi hi vọng anh sẽ sớm khỏe lại.
I’m really sorry this had to happen.	Tôi rất tiếc điều đó phải xảy ra.
Please accept my deepest sympathies.	Xin nhận của tôi lời cảm thông sâu sắc nhất.
Cheer up!	Vui vẻ lên nào!

  17. Tình huống 17 – Nhận điện thoại  

Các chiếc câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
Hello, East Corporation, good morning. May I help you?	Xin chào, đây là doanh nghiệp Phương Đông, tôi có thể giúp gì cho ông?
Sales Department, may I help you?	Đây là bộ phận bán hàng, tôi có thể giúp gì cho ông?
Jane? Good to hear from you. How are things?	Jane phải không. Rất vui vì cô đã gọi. Vẫn ổn chứ?
May I ask who’s calling?	Xin hỏi người nào đang gọi đó?
May I have your name, please?	Tôi có thể biết tên ông được không?
What section are you calling?	Ông muốn gọi đến bộ phận nào?
I’ll put you through to Mr.Tanaka.	Tôi sẽ chuyển máy cho ông đến ông Tanaka.
Thank you for waiting. Go ahead, please.	Cảm ơn vì đã đợi. Xin hãy tiếp tục.
I’ll connect you with the department.	Tôi sẽ nối máy cho ông với bộ phận đó.
The line is busy.	Đường dây đang bận.

  18. Tình huống 18 – Chuyển cuộc gọi  

Các chiếc câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
Hello! This is Ms. Tanaka of East Corporation.	Xin chào! Tôi là Tanaka của doanh nghiệp Phương Đông.
Hello, this is Ms. Kimura. Can I talk to Mr.Brown?	Xin chào! Tôi là Kimura. Tôi có thể nói chuyện với ông Brown không?
I’d like to speak to Mr. John Brown, the manager of the Export Section.	Tôi muốn được nói chuyện với ông John Brown, điều hành bộ phận xuất khẩu.
May I have the International Department?	Có thể chuyển máy cho tôi đến bộ phận Quốc tế không?
May I speak to someone in charge of marketing?	Tôi có thể nói chuyện với người chịu bổn phận về thị phần tiêu thụ không?
I’m calling in connection with the specification of the ordered model.	Tôi gọi đến để khám phá về cách đặt hàng.
I’m calling you about my scheduled visit to your office in Chicago early next month.	Tôi gọi đến về lịch trình thăm viếng doanh nghiệp anh tại Chicago đầu tháng sau.
I’m sorry for calling you so late at night.	Xin lỗi vì đã gọi điện trễ thế này.
Could you deliver them by the end of this month?	Anh có thể giao hàng trước cuối tháng không?
Could you tell me when he’ll be back?	Anh có thể cho tôi biết khi nào ông ấy sẽ trở về không?

  19. Tình huống 19 – Gặp gỡ đối tác  

Mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
Will you wait a moment, please?	Xin ông vui lòng chờ một chút có được không?
Do you have an appointment with him?	Ông có hẹn với ông ấy không?
Mr.Brown, I’ve been informed of your visit.	Ông Brown, tôi đã được thông tin về chuyến xem của ông.
I have a car waiting outside to take you to our head office.	Tôi có xe đang chờ bên ngoài để đưa ông đến tổng công ty.
It was nice of you to come and meet me.	Ông thật tốt vì đã đến gặp tôi.
I’m at your disposal.	Tôi sẵn sàng phục vụ ông.
Would you mind telling me what your schedule is from now on during your stay in Japan?	Anh có thể cho tôi biết thời khóa biểu của anh dưới thời gian lưu trú Nhật này không?
I’ve been looking forward to meeting you.	Tôi rất nóng lòng muốn gặp ông.
I’m honored to meet you.	Thật vinh hạnh được gặp ông.
I know you very well as an expert in telecommunication.	Tôi biết anh là một chuyên gia dưới ngành nghề viễn thông.

  20. Tình huống 20 – Giới thiệu doanh nghiệp  

Các chiếc câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
Could you tell me a little about your company?	Có thể ra mắt một chút về doanh nghiệp của anh không?
Glad to send you all possible information on our products.	Chúng tôi rất sẵn lòng gửi cho ông một số thông báo cần phải có về sản phẩm.
We started up in Tokyo in 1967.	Chúng tôi khởi nghiệp tại Tokyo vào năm 1967.
The price list is not readily available.	Bảng giá chưa có sẵn.
We’ve been in business for over 30 years.	Chúng tôi đã buôn bán được 30 năm rồi.
We also have three factories abroad.	Chúng tôi cũng có 3 nhà máy tại nước ngoài.
We now have around 10000 employees.	Hiện ở chúng tôi có khoảng 10000 nhân công.
Our R&D center are located not only in Japan but California as well.	Trung tâm phân tích và phát triển của chúng tôi không chỉ có tại Nhật mà còn có tại California nữa.
We’re mainly producing audio-visual equipments.	Chúng tôi chủ yếu sản xuất một số dụng cụ nghe nhìn.
We produce the largest selling TV set in the world.	Chúng tôi sản xuất tivi lớn nhất thế giới.

  21. Tình huống 21 – Gửi lời chào  

Các chiếc câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
It’s been nice seeing you.	Rất vui được gặp anh.
I couldn’t have done it without you.	Tôi đã chẳng thể làm điều đó nếu không có anh.
Please give my best regards to Ms.Green.	Xin chuyển một số lời chúc tốt đẹp nhất của tôi đến cô Green.
I look forward to seeing you again.	Tôi hi vọng sẽ gặp lại anh.
I’ll see you in Los Angeles next month.	Tôi sẽ gặp lại anh tại Los Angeles vào tháng sau.
I hope to see you in Japan sometime.	Tôi hi vọng có cơ hội gặp anh tại Nhật.
It was a pleasure to meet you, Mr.Brown.	Tôi rất vui được gặp ông, ông Brown.
Say hello to everyone.	Gửi lời chào đến với mọi người.
Give Jane my best.	Gửi đến Jane một số điều tốt đẹp nhất.
The chief concierge will assign drivers available at that time for the journey.	Quản lý cổng sẽ bố trí lái xe sẵn sàng cho chuyến đi.

  22. Tình huống 22 – Gặp đối tác  

Các mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
I would like to see Mr.John Brown of the Sales Department.	Tôi muốn gặp ông John Brown thuộc bộ phận bán hàng.
I have an appointment with him at 3 o’clock.	Tôi có cuộc hẹn với ông ấy lúc 3 giờ.
I would like to visit the International Deparment.	Tôi muốn đến thăm bộ phận Quốc tế.
Where can I find the Sales Department?	Tôi có thể sắm thấy bộ phận bán hàng tại đâu?
It’s nice to meet you, Mr.Brown. I’m Zhang Yang of East Corporation.	Rất vui được gặp ông, ông Brown. Tôi là Trương Dương của doanh nghiệp Phương Đông.
I’m a salesman for East Corporation.	Tôi là nhân viên bán hàng của doanh nghiệp Phương Đông.
Here is my business card.	Đây là danh thiếp của tôi.
I’m sorry to keep you waiting. I was caught in traffic jam.	Xin lỗi đã để anh phải chờ. Tôi bị kẹt xe.
Mr.Brown, I’d like to introduce Mr.White.	Ông Brown, xin cho phép tôi ra mắt ông White.
We go back a long way.	Chúng ta có giao tình từ lâu rồi.

  23. Tình huống 23 – Sản phẩm mới  

Các mãu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
Has your company done any research in this field?	Công ty anh đã làm phân tích nào về ngành nghề này chưa?
If you are interested, I will prepare a list of them.	Nếu anh có hứng thú thì tôi sẽ chuẩn bị một danh sách về chúng.
I would be obliged if you could provide us with a brochure which lists all your products.	Hi vọng anh có thể phân phối cho chúng tôi brochure về một số sản phẩm của anh.
I understand. Perhaps you could supplement the brochure by describing your most recent products.	Tôi hiểu. Có lẽ anh có thể bổ sung vào brochure một số sản phẩm mới nhất.
If you don’t mind, I would prefer to continue for another half hour.	Nếu anh không phiền thì tôi muốn tiếp tục thêm nửa tiếng nữa.
From our standpoint, this issue is really necessary to consider.	Theo ý kiến của chúng tôi thì vấn đề này thực sự nên tham quan xét.
Without it, I do not think you can grasp the whole picture. I propose we take it up now.	Nếu không có điểm này thì tôi không nghĩ là anh có thể nắm được bức tranh toàn cảnh. Tôi yêu cầu đem ra bàn luận ngay.
Our policy is to not grant exclusivity.	Chính sách của chúng tôi là không giao quyền đại lý độc quyền.
It is to pinpoint an exact date. I have to consult with some other experts, who are very busy.	Phải xác định được ngày chính xác. Tôi phải bàn luận với vài chuyên gia khác, họ rất bận rộn.
I will try, but no promises.	Tôi sẽ phấn đấu nhưng không hứa trước.

  24. Tình huống 24 – Dự hội thảo tại nước ngoài  

Các mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
Have you applied at the embassy for a visa yet?	Anh đã nộp đơn xin visa tại đại sứ quán chưa?
I hear you’re being sent to Madrid for the annual conference.	Tôi nghe nói anh sắp được cử đi Marid để dự hội thảo thường niên.
Being able to go to the conference sounds like such a great opportunity.	Được đi dự hội thảo nghe như là một thời cơ tuyệt vời.
All I had to do was fill out the paperworkand pay the application fee.	Tất cả một số gì tôi phải làm là điền một số thủ tục và đóng lệ phí.
I have everything except for my luggage ready.	Tôi đã chuẩn bị xong toàn bộ rồi, không tính hành lí của tôi.
What time is your flight?	Anh đi chuyến bay lúc mấy giờ?
They have expanded and are doing better than they were last quarter.	Họ đã mở rộng và làm tốt hơn so với quý trước.
I am still suffering from jet lag.	Tôi vẫn còn bị say máy bay.
If your flight is leaving so early, I can take you to the airport and see you off.	Nếu chuyến bay của anh sớm quá thì tôi có thể đưa anh đến sân bay và tiễn anh đi.
Yes, especially with so many of our executives going back and forth from here to Japan.	Được thôi, đặc biệt là khi nhiều ủy viên ban chấp hành của chúng ta vẫn lui tới Nhật Bản thường xuyên.

  25. Tình huống 25 – Nói chuyện phiếm  

Các chiếc câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
T-shirt of this brand are especially popular with young people.	Áo sơ mi nhãn hiệu này đặc biệt phổ biến tại giới trẻ.
This is a newly developed tonic without hormone. It is suitable for middle-aged and old people.	Đây là chiếc thuốc bổ mới phát triển, không có hormone. Nó phù hợp cho người trung niên và người đắt tuổi.
It sells well both in China and abroad and enjoys a good fame.	Nó bán chạy tại cả Trung Quốc và nước ngoài và rất có danh tiếng.
It is excellent for its handiness, elegance and beauty.	Nó nổi bật tại tính thuận tiện, thanh lịch và đẹp mắt.
Personally, I think pale green curtain made out of silk would be ideal.	Theo tôi thấy thì màn bằng lụa màu xanh lá nhạt là lý tưởng nhất.
If such is the case, then I would advise you to equip it with simple furniture.	Nếu vậy thì tôi khuyên anh cần phải trang bị đồ đạc dưới nhà đơn giản thôi.
I think a rattle is the best thing.	Tôi nghĩ một cái trống lắc là tốt nhất.
It is two pence colored.	Cái này vừa rẻ vừa đẹp.
I can assure you it wears well and keeps it’s shape.	Tôi bảo đảm với anh nó mặc tốt mà lại giữ dáng.
This color suits your complexion.	Màu này hợp với da anh.

  26. Tình huống 26 – Trả giá  

Các chiếc câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
Sorry, but I can’t make it any cheaper.	Xin lỗi nhưng nó chẳng thể rẻ hơn .
How much would you like into be?	Anh muốn ra giá bao nhiêu?
You can’t get this make for less anywhere else.	Anh chẳng thể sắm thấy chỗ nào có giá rẻ hơn đâu.
Our manager has agreed to give you a 5 percent discount.	Quản lý của tôi đã chấp nhận cho anh 5% chiết khấu.
Considering the quality, it is worth the price.	Xem xét về chất lượng thì nó rất đáng đồng tiền.
I’ll bring the price down to 30USD a piece, if you make a big purchase.	Nếu anh đặt số lượng lớn thì tôi sẽ tính giá giảm còn 30 đôla một chiếc.
Let’s meet halfway.	Chúng ta mỗi bên nhường một nửa nhé.
You can get a 10RMB discount.	Anh có thể được giảm 10 tệ.
As you have made many other purchases, I will take off 10 percent from the price on the tag.	Vì anh còn rinh nhiều mặt hàng khác cần phải tôi sẽ tính giảm 10% trên đơn giá.
We are practically giving this away.	Thực ra chúng tôi sẽ tặng nó cho người khác.

  27. Tình huống 27 – Bồi thường sản phẩm  

Các chiếc câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
If this coat doesn’t fit, you may bring it back later.	Nếu dòng áo khoác này không vừa, anh có thể mang nó trả lại sau.
If there’s something wrong with it, please come back to me.	Nếu có vấn đề gì với nó thì xin hãy đến sắm tôi.
You may exchange it for something of the same price.	Anh có thể đổi nó với món hàng khác đồng giá.
Do you have the receipt?	Anh có biên lai không?
We will make good on this cassette player.	Chúng tôi sẽ đền bù cái máy nghe băng này.
The rules are the rules. I’m sorry we can’t refund your money because it was used improperly.	Quy định là quy định. Tôi rất tiếc chẳng thể hoàn trả lại tiền cho ông vì ông đã dùng nó không hợp lý.
I’m afraid they are not the same price, and the balance is 32 yuan.	Tôi e rằng chúng không đồng giá, và mức chênh lệch là 32 đồng.
We’re sorry that this has happened.	Chúng tôi rất tiếc vì điều đó.
All goods purchased here can be delivered free.	Các hàng hóa rinh tại đây đều được giao hàng miễn phí.
We’ll arrange for a trained technician to install it for you.	Chúng tôi sẽ bố trí một kĩ thuật viên lành nghề đến lắp đặt nó cho ông.

  28. Tình huống 28 – Than phiền  

Các chiếc câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
What’s the problem?	Có vấn đề gì vậy?
The sweater is out of shape.	Cái áo len bị mất dáng rồi.
The color is gone.	Màu bị phai rồi.
It doesn’t work as well as the advertisement says.	Nó không tốt như dưới quảng cáo.
We’ll soon give you a satisfactory reply.	Chúng tôi sẽ sớm cho ông câu giải đáp thỏa đáng.
Our store has a special department to handle customer complaints.	Cửa hàng của chúng tôi có một bộ phận chuyên khắc phục một số khiếu nại của khách hàng.
I’ll get our manager on duty at once, and you can speak to him.	Tôi sẽ ngay lập tức mời điều hành để ông có thể nói chuyện với ông ấy.
We can try and repair it for you.	Chúng tôi sẽ thử và sửa nó cho ông.
We can either give your money back or change you another radio.	Chúng tôi có thể trả lại tiền cho ông hoặc đổi cho ông cái radio khác.
I can give something else, if you like.	Tôi có thể đổi cho ông cái khác nếu ông muốn.

  29. Tình huống 29 – Đặt hàng  

Các chiếc câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt
Hello. Is this the bakery?	Xin chào. Đây có phải là tiệm bánh không?
I’m sorry, but the line is busy at the moment.	Tôi xin lỗi nhưng hiện nay điện thoại đang bận.
Could you please prepare a bouquet of flowers?	Anh có thể vui lòng chuẩn bị một giỏ hoa được không?
I’d like to order 3 boxes of beer.	Tôi muốn đặt 3 thùng bia.
Can I have your full name, address and phone number?	Tôi có thể biết tên họ, địa chỉ và số điện thoại của anh không?
Can I reach you by this number?	Tôi có thể liên hệ với anh bằng số này không?
Please make a remittance of 1500 RMB for the books you’ve ordered. This postage is included.	Xin gửi 1500 tệ cho số sách anh đã đặt, bao gồm cả phí bưu điện.
When will you come for it, sir?	Khi nào ông sẽ đến nhận?
Will you come to get it yourself or have us send it to you?	Ông sẽ tự đến nhận hay chúng tôi gửi nó cho ông?
If you don’t come to fetch your goods in 3 days, we’ll have to cancel the order.	Nếu ông không đến nhận hàng sau 3 ngày, chúng tôi sẽ hủy đơn đặt hàng.

 30. Các tình huống khác  

Ngoài 30 tình huống giao tiếp còn rất nhiều một số tình huống tiếng Anh văn phòng và giao tiếp thương mại dưới bảng dưới đây:

Các tình huống	Các tình huống	Các tình huống	Các tình huống
Khiếu nại	Giải trí	Xử lý tình huống	Bày tỏ lòng biết ơn
Mua bảo hiểm	Thông tin tham khảo	Thương mại quốc tế	Nói trước công chúng
Đề xuất quan điểm	Đưa ra vấn đề	Cùng nhau bàn luận	Ước tính ngân sách
Hợp tác buôn bán	Tiến hành công việc	Xem xét kế hoạch	Sự phê chuẩn sau cùng
Quy định dướidoanh nghiệp	Tổ chức sinh nhật	Mội trường làm việc	Cách hành xử dướidoanh nghiệp
Để lại lời nhắn	Giải quyết thư từ	Quản lý thủ tục	Cùng đi nhà hàng
Cung cấp thông báo	Gửi đơn khiếu nại	Giúp đỡ người khác	Tăng ca
Xin nghỉ phép	Đào tạo nhân viên	Cải tổ nhân sự	Làm việc nhóm
Phát triển sản phẩm mới	Quảng cáo sản phẩm	Tung sản phẩm ra thị phần	Phúc lợi
Tổ chức tiệc mừng	Kí kết làm ăn	Nghiên cứu thị phần	Giải quyết mâu thuẫn
Cấp bằng sáng chế	Chi tiêu ngân sách	Tiến hàng PR	Kiểm tra hộp thư
Hệ thống tiêu chuẩn	Sự biểu dương	Thăm bệnh	Đại hội cổ đông
Đánh chi phí tích	Thị trường tiềm năng	Thống kê thống kê	Chỉ tiêu ngân sách
Theo dõi doanh thu	Làm từ thiện	Kí phối hợp đồng	Thông tin rò rỉ
Doanh thu bán hàng	Phát triển thương hiệu	Sát nhập doanh nghiệp	Cạnh tranh
Trợ cấp hưu trí	Phỏng vấn	Định kiến xã hội	Tham gia công đoàn
Đình công	Bảo vệ lợi ích	Xin cấp bản quyền	Giám đốc doanh nghiệp
Xin thôi việc	Quan hệ công tác

Với gợi ý 100 tình huống mà bạn sẽ thường gặp ở công sở, hi vọng bạn sẽ có sự chuẩn bị trước để cứ tự tin dùng tiếng Anh dưới một số trường hợp đó. Chúc một số bạn thành công dưới công việc.

tienganhcaptoc.vn